KVKK AYDINLATMA METNİ
Tuan Collection olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Tuan Collection
Yetkili Kişi: Hakkı Cihan Görünmez
Adres: Zerdalilik Mahallesi, 1404 Sokak, Miray Apartmanı, No:2, Kat:5, Daire:9, Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0507 173 89 09
E-Posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- T.C. Kimlik/Vergi bilgileri (fatura düzenlenmesi gereken durumlarda)
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri
- Müşteri işlem kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli olduğu ölçüde;
- Kargo firmalarına,
- Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
- Muhasebe ve mali müşavirlere,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Kanunen yetkili adli ve idari makamlara
aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz internet sitemiz, e-posta, telefon, sosyal medya kanalları ve diğer iletişim araçları üzerinden elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
E-Posta: [email protected]
Telefon: 0507 173 89 09
Adres: Zerdalilik Mahallesi, 1404 Sokak, Miray Apartmanı, No:2, Kat:5, Daire:9, Muratpaşa / Antalya
Başvurularınız, KVKK'da öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Son Güncelleme Tarihi: 02.06.2026
```